现行版本 V2.0

V2.0 帮助文档:更新记录、版本对照与上手步骤

查新葡萄京帮助文档,多数时候是为了确认一条具体变更,或者弄清楚某个从没用过的功能该从哪里点进去。 V2.0 的更新记录、与上一版的差异对照、第一次注册要走完的步骤都在下面,按版本、模块或变更类型, 都能落到具体的那一条。

先选方向,再找条目

全部条目 74 条

按版本

  • V2.0 现行
  • V1.5 归档

按模块

  • 账号与权限
  • 服务与案例
  • 内容与下载
  • 流程与上手
  • 版本与更新

按变更类型

  • 结构 8 条
  • 条目新增 7 条
  • 命名与文案 6 条

版本对照

V1.5 与 V2.0 差在哪里

左栏是上一版的做法,右栏是现在这一版。中缝的序号对应六组主要变化。

葡萄藤书签与索引卡片叠放的方形静物,浅金与雾紫配色
条目按服务线平铺罗列,找一条要翻很久
按版本、模块、变更类型三个方向组织,全站 74 条
版本只在页脚用一行小字标注
页首紫底胶囊标注 V2.0,条目内的版本号统一等宽呈现
月度汇总成一段文字,改动混在一起
21 条时间线记录,每条带序号、模块与变更类型
注册步骤散落在常见疑问里,读起来断断续续
独立成章的 9 步指引,多数人 6 分钟走完
同一个东西在不同页面有两种叫法
与品牌服务目录统一用词,如“品牌服务目录”“内容中心”
改动前后要自己开两个页面来回比对
中缝序号对应更新记录编号,顺着编号能回到原文

更新记录

V2.0 的 21 条变更

最新的一条在最上面。点条目左侧的编号,可以把这条记录的链接复制下来发给同事。

  1. 结构 · 版本与更新

    帮助文档首页改为按版本、模块、变更类型三个方向定位条目,首屏不必再长距离滚动。

  2. 条目新增 · 内容与下载

    补入简体版条目清单的领取方式一条,写明在内容中心哪里取、取到的是哪一版。

  3. 命名与文案 · 服务与案例

    “服务清单”统一改称“品牌服务目录”,与品牌档案页、案例合集页的叫法对齐。

  4. 结构 · 账号与权限

    折叠面板默认收起,注册相关的九个步骤从常见疑问中抽出来,独立成章。

  5. 条目新增 · 流程与上手

    新增首次注册前的准备清单,把企业名称、联系人信息这些要提前确认的内容列在最前面。

  6. 命名与文案 · 版本与更新

    条款编号统一为两位序号,跨版本对照时按序号查找,不再按标题描述去匹配。

  7. 结构 · 版本与更新

    更新记录从月度汇总改成一事一条,每条标明所属模块与变更类型,便于单条转发。

  8. 条目新增 · 内容与下载

    新增资料引用说明一条,写明站内文档与案例内容在对外场合可以怎么引用。

  9. 命名与文案 · 服务与案例

    案例类型统一为完整交付与阶段成果两种,不再混用“整案”“部分交付”等旧说法。

  10. 结构 · 账号与权限

    账号找回与权限申请合并到同一模块,注册之后遇到登录问题少走一步。

  11. 条目新增 · 服务与案例

    补入案例库标签说明,讲清行业、服务类型、交付阶段三个维度各自用来筛什么。

  12. 命名与文案 · 流程与上手

    交付阶段名称与五步工作法对齐,需求访谈、品牌体检等叫法在全站保持一致。

  13. 结构 · 内容与下载

    内容中心五个栏目的入口固定出现在条目页底部,看完一条可以接着读相关文章。

  14. 条目新增 · 版本与更新

    新增版本时效说明,每条记录旁边注明它对应哪一个版本号,取用时不至于拿错。

  15. 命名与文案 · 账号与权限

    登录方式的叫法统一为“密码登录”与“手机验证登录”两种,选项名称与页面按钮一致。

  16. 结构 · 流程与上手

    步骤序号改用等宽字体,与更新记录的编号体系一致,抄写到项目文档里不容易看串行。

  17. 条目新增 · 账号与权限

    补入多人协作时如何分配子账号一条,说明主账号可以开通的子账号数量与权限范围。

  18. 命名与文案 · 内容与下载

    “下载中心”统一改称“内容中心”,与顶部导航栏的栏目名保持一致。

  19. 结构 · 版本与更新

    版本对照改为左右镜像双栏,中缝用暖金虚线分隔,并给每处变化标上序号。

  20. 条目新增 · 流程与上手

    在九步注册指引的第六步补上密码规则:字母与数字组合,长度不少于十位。

  21. 结构 · 版本与更新

    V2.0 上线时整体重排条目顺序,按日常使用频率调整五个模块的先后。

从打开文档到完成注册,一共九步

第一次注册的人照这个顺序走,多数情况 6 分钟能走完。每一步下面写了最容易停下来的地方。

九个圆角步骤节点由一条藤蔓线依次相连的极简示意图,浅金与雾紫配色
九个节点依次排开,暖金圆点标出常见的停顿位置。
  1. 01

    先在页首确认版本

    打开帮助文档,看一眼页首的版本胶囊是不是 V2.0,再往下读。

    卡点从旧邮件里点进来的页面仍标注 V1.5,改从首页进入即可。

  2. 02

    选到账号与权限模块

    注册相关的条目都收在“账号与权限”里,不用在别的模块里翻找。

    卡点在“内容与下载”下找不到注册步骤,是因为它并不归在那一组。

  3. 03

    先读准备清单

    注册前需要企业名称、联系人姓名和一个常用的手机号,提前放在手边。

    卡点企业名称与营业执照不一致,会让后续核对多花时间。

  4. 04

    填写企业信息

    按表单顺序填企业信息与联系人,手机号用来接收验证信息。

    卡点验证信息有时延,连续重提交会锁定十分钟。

  5. 05

    勾选最急的服务方向

    从品牌诊断、视觉识别梳理、内容资产整理这些方向里,选当下最急的一项。

    卡点勾得越多不会越快,反而会把第一次沟通拉长。

  6. 06

    设置登录方式

    设置密码登录,或直接用手机验证登录,两种方式之后可以随时切换。

    卡点密码需同时包含字母与数字,长度不少于十位。

  7. 07

    登录后核对一次版本

    进入后在条目列表顶部确认版本显示为 V2.0,再开始查阅。

    卡点浏览器缓存着旧页面时,页首不会出现版本胶囊。

  8. 08

    领一份上手资料

    到内容中心取简体版的条目清单与步骤卡片,打印或转给同事都方便。

    卡点取到归档版时,条款编号与 V2.0 对不上,按页首版本号确认。

  9. 09

    记下常用条目的序号

    把常查的几条序号抄进项目文档,下次版本更新时按序号回查最快。

    卡点只记标题不记序号,改版之后很难再定位到同一条。

常见疑问速查

账号、文档版本、内容取用与资料引用,被问得最多的几条先放在这里。

忘记登录方式了怎么办

先确认当初用的是密码登录还是手机验证登录。用手机号的,在登录页重新接收一次验证信息即可;用密码的,走账号找回流程,需要提供注册时填写的企业名称与联系人姓名。

V2.0 上线后,V1.5 的条目还能用吗

可以查阅。V1.5 的条目按原编号保留在归档版里,页首会标出归档字样。如果正在按旧编号推进内部工作,先看版本对照那一栏,确认对应的新编号再继续。

简体版的内容从哪里取

到内容中心,简体版的条目清单与步骤卡片都在那边。简体版先发布,繁体版与英文版按季度同步,需要另外两种语言时留意内容中心的版本说明。

条目序号变了,之前的记录怎么对上

V2.0 统一为两位序号,并在版本对照里给出了六组主要变化的对应关系。只记得旧标题的,用模块和变更类型在更新记录里缩小范围,一般两三条之内就能找到。

引用站内文档时需要注明什么

注明来源为新葡萄京帮助文档、所引条目的序号与对应的版本号即可。案例内容涉及客户信息的部分,引用前请先与我们确认。完整说明在内容中心的资料引用条目里。

一个账号能给几位同事用

注册时开通的是主账号,可以在账号与权限模块里给同事开子账号并分配范围。具体数量与权限划分写法在条目里列得很细,按团队规模选就行。

更新记录多久发布一次

随版本调整同步发布,每次改动一事一条。V2.1 正在筹备中,上线时这一栏会继续往下接,编号从 22 开始。

展开面板之后怎么回到刚才的位置

面板展开不会把页面滚回顶部,当前阅读位置保持不变。想跳到别的章节,用页首的版本与模块索引,或者直接回到更新记录按编号找。

没找到答案

把问题和条目序号一起发过来

条目里没写到的、写得不清楚的,都可以直接问。发信时把相关条目的序号、你看到的版本号和遇到的具体操作步骤写清楚, 我们回起来会快很多。想先把服务范围看一遍,也可以到服务体验页翻案例合集,或者看访问与使用说明里的引用规则。

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